FAQ

1. E il pacco? Sarà al sicuro durante la consegna?

Tutte le macchine vengono imballate in robuste scatole di legno standard con imbottitura in schiuma.

2. Qual è la modalità di consegna? In quanti giorni arriverà la macchina?

Spediremo la macchina tramite DHL, Fedex, UPS, ecc. (servizio porta a porta), con consegna in circa 5 giorni. Oppure via aerea al vostro aeroporto (servizio porta ad aeroporto), con consegna in circa 3 giorni. Oppure via mare al porto, con un volume minimo richiesto di 1 metro cubo e consegna in circa 30 giorni.

3. Offrite la garanzia? E per quanto riguarda l'assistenza post-vendita?

Garanzia gratuita di 1 anno sui pezzi di ricambio, supporto tecnico a vita.
Disponiamo di un team di assistenza post-vendita professionale; per qualsiasi domanda, sono disponibili anche video di supporto.

4. Questa macchina è facile da usare? Se non ho esperienza, posso comunque utilizzarla senza problemi? Fornite un manuale d'uso e dei video dimostrativi?

Sì, la nostra macchina è progettata per essere facile da usare. Normalmente, bastano 2-3 ore per imparare a utilizzarla; se sei un tecnico, l'apprendimento sarà molto più rapido. Forniamo gratuitamente il manuale d'uso in inglese e sono disponibili anche video dimostrativi.

5. Se veniamo nella vostra fabbrica, ci fornirete una formazione gratuita?

Sì, saremo lieti di accogliervi nella nostra fabbrica e di organizzare per voi una sessione di formazione gratuita.

6. Qual è la modalità di pagamento?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: bonifico bancario, Western Union, MoneyGram, PayPal, ecc.

Per qualsiasi domanda, potete inviarci una richiesta o contattarci tramite chat. Saremo lieti di aiutarvi!